El blog de EXPRESSEN

Es viernes a las 3:00 PM. Estás en una comida familiar o quizás intentando tomarte unos días de descanso. Pero tu mente no está ahí. Tu mente está en la carretera, en el patio de maniobras, en la facturación que debía salir hoy. Sacas el celular y mandas un WhatsApp al gerente: "¿Ya cargó la unidad 04?" . Esperas. Pasan 20 minutos. "Déjeme checar, jefe. El operador no contesta" . Esa sensación de ansiedad tiene nombre: Ceguera Operativa. Si tienes que llamar para saber qué es

Es lunes por la mañana. Pides el reporte de rentabilidad de la ruta a Veracruz de la semana pasada. Tu despachador te envía un archivo por correo llamado "Reporte_Semana3". Administración tiene otro abierto en su computadora que se llama "Reporte_Semana3_Corregido". Mientras tanto, el operador mandó las fotos de los tickets de gastos por WhatsApp y se perdieron en el chat. Cuando intentas consolidar todo para saber si ganaste o perdiste dinero, las fórmulas están rotas, las c